【リテイク：お客様の立ち会いが無い場合】
お客様の立ち会いがない場合、明らかな読み間違いはリテイクいたします。しかしイメージに関する内容(雰囲気、速度、微妙なニュアンス)や、原稿間違い・変更の場合は別途料金が発生します。原稿制作はお客様の責任となります。映像とセリフの長さが合わない場合、少々無理をしても原稿通りに読んで映像に合わせてしまうことがあります。その際、早口になったり間延びしても免責とさせていただき、再録音などが必要になった場合は有償となります。映像とセリフの同期は黙読だけではわかりませんので、ご発注前に音読して十分にチェックしてください。
【リテイク：お客様の立ち会いがある場合】
お客様が録音に立ち会われた場合は、録音完了と同時にOKをいただいておりますので、その後再録音が必要になった場合は有償となります。
【キャンセル料】
ナレーターやスタジオを正式にブッキングした時点でキャンセル料の対象となります。
７日前から４日前：３０％/３日前から２日前：５０％/前日から当日：１００％
注）キャンセル料はお見積金額（税込み）の％です。
【日程変更】
1.収録４日前までに連絡があった日程変更は1回だけキャンセル料をいただきませんが、そのまま制作中止になった場合は日程変更の連絡日に遡ってキャンセル料をお支払いいただきます。また2回目以降の日程変更は規定通りのキャンセル料がかかります。
2.1回目の日程変更であってもナレーターやスタジオが他の仕事を調整をして予定を確保していた場合はキャンセル料が発生します。
3.日程変更は30日以内に再録音の手続きをしてください。期限内に再録音の指示がなかった場合は、日程変更の連絡日に遡ってキャンセル料をお支払いいただきます。